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第2次”服務培訓會已開班
發布日期:2013/8/11 8:52:13          點擊量:4644

    為了強化各代理店的服務能力,更好地滿足客戶的需求,浙江愛知公司已于2010年12月15日~17日召開了第二次服務培訓會。
    此次共有5家浙江愛知代理店,計7名服務人員參加了培訓。
此次培訓會的內容安排了理論知識與實技知識相結合,包括愛知公司主要機種的介紹、配件說明、電路、液壓、一般維修知識、故障排除以及電腦調試介紹等基礎內容學習。
    從課程結束后進行的問卷調查看出,此次最受歡迎的培訓項目是“故障對策”,認為本次培訓會內容對今后的工作非常有意義的學員占71%。
    浙江愛知公司大平總經理在開班、閉班時對學員進行了激勵人心的致詞,并親自向學員頒發了培訓證書。
    浙江愛知公司今后將還會定期的舉辦服務培訓會,以不斷提高各代理店的綜合服務能力,更好地服務客戶。
 

                          

 

 

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